Pangeaaquarium.com Política de Reembolso

¡Gracias por comprar en Pangea Aquarium!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 14 días de tu compra. Si han transcurrido 14 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

  • Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
  • El artículo debe estar en el embalaje original.
  • Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
  • Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a info@pangeaaquarium.com y envía tu artículo a: Calle Industria 1 local 9A Polígono PISA 41927 Mairena del Aljarafe, Sevilla.

Bienes aceptados en el cambio

-Calentadores

-Filtros, bombas y compresores

-Iluminación

-Accesorios

-Co2

-Acuarios y estanques

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

-Alimentación

-Aditivos

– Decoración

-Material filtrante

-Test y medicamentos

-Sustratos

 

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

  • Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
  • Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al 656 92 75 56 o en el correo info@pangeaaquarium.com

Envío

  • Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe enviarse a la siguiente dirección: Calle Industria 1 local 9A Polígono PISA 41927 Mairena del Aljarafe, Sevilla.
  •  
  • Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
  • Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
  • Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
  • Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.

 

Hola, ¿En que podemos ayudarte?